Må endre navn eller emballasje
Forbrukerombudet har bedt om at leverandøren Medical Pharma må endre navn eller emballasje på en serie produkter for spedbarn.
- Svanemerkede babyprodukter: Babyline fra Norsk Medikal
- Pålegg om endret markedsføring: Babyline fra Medical Pharma
Faksimile, Dagbladet, 16.9.06
To produsenter - to nesten like flasker - men ikke samme innhold.
Forbrukere spør:
"Da jeg nylig skulle kjøpe barnesåpen Babyline bad,
oppdaget jeg til min forskrekkelse at produktet, i tillegg til å ha fått nytt design og tilsynelatende ny produsent, ikke lenger har svanemerket. Helsekost-forretningen ved siden av hadde også den nytt utseende flasken, og i begge butikkene mente betjeningen at såpen er det samme produkt som tidligere. Er dette samme produkt?"
"Jeg spurte dama i kassa om det var samme såpa men i ny pakning og fikk vite at det var det. Men når jeg ser nøyere etter så har denne nye flaska verken svanemerket eller iso-sertifiseringene."
Miljømerking har merket seg at forbrukerne blir villedet av at det nå finnes to forskjellige produktserier med samme navn: én serie merket med Svanen, den andre med liknende emballasje og samme navn. Forbrukerombudet har grepet fatt i saken.
Miljømerking har merket seg at småbarnsforeldre er forvirret over at det en periode har eksistert to serier med babyprodukter med samme navn.
Foreldre som vil være trygge på at innholdsstoffene i babyprodukter de kjøper er vurdert av Miljømerking, bør velge produkter merket med Svanen eller den europeiske Blomsten.
Samme navn
En ny serie barneprodukter har samme navn som de svanemerkede Babyline-produktene fra Norsk Medikal. Leverandøren av den produktserien som ikke er svanemerket, har også markedsført produktene med argumenter om at produktserien er "en særdeles mild og miljøvennlig hudpleieserie".
Forbrukerombudet har vurdert hvorvidt produktene fra Medical Pharma benytter villedende miljøpåstander i markedsføringen og hvorvidt markedsføringen av de nye produktene kan være villedende slik at forbrukerne kjøper et annet produkt enn det de egentlig hadde intensjoner om å kjøpe.
- Urimelig i forhold til forbrukerne
"Vi har kommet til at faren for at forbruker blir villedet i kjøpsprosessen ved feilaktig å velge det ene produktet fremfor det andre, medfører at det er urimelig i forhold til forbrukerne og derfor i strid med markedsføringslovens §1, å markedsføre og selge et produkt som har sammme navn og tilnærmet samme utforming som et svanemerket produkt som allerede finnes på markedet", skriver Forbrukerombudet i et brev til Medical Pharma.
Nytt navn eller ny emballasje
Forbrukerombudet ber også leverandøren om å endre produktene sine slik at de ikke lenger kan forveksles med de svanemerkede produktene.
"Vi antar at dette kan gjøres enten ved at dere endrer navnet eller utseendet på produktets emballasje", skriver Forbrukerombudet. Ombudet ber også om bekreftelse på at leverandøren vil avstå fra å bruke en påstand som"miljøvennlig" eller liknende i markedsføringen uten nærmere forklaring.
Tidligere om temaet:
Trygg solbeskyttelse (13.06.2006)
